Pertanyaan Umum (FAQ)
Hal-hal yang sering ditanyakan sebelum belanja.
Bagaimana cara memesan?
Pilih produk → klik Keranjang → buka keranjang → Checkout → isi data → konfirmasi lewat WhatsApp. Panduan lengkap ada di halaman Cara Order.
Metode pembayaran apa saja?
Pembayaran dikonfirmasi via WhatsApp — bisa transfer bank atau e-wallet. Detail rekening akan diberikan admin saat konfirmasi pesanan.
Berapa lama pengiriman?
Pesanan diproses 1×24 jam setelah pembayaran. Lama pengiriman tergantung ekspedisi & lokasi tujuan.
Apakah ukuran bisa ditanyakan dulu?
Tentu! Ukuran & kondisi tiap item tercantum di halaman produk. Kalau masih ragu, chat kami dulu sebelum order.
Apakah barang bisa ditukar/dikembalikan?
Karena sebagian besar item thrift bersifat terbatas, mohon cek detail sebelum membeli. Kebijakan lengkap ada di halaman Kebijakan.
Stok update kapan?
Stok baru biasanya datang tiap minggu. Ikuti Instagram kami biar nggak ketinggalan.
Masih ada pertanyaan? Hubungi kami ya.